ＳＳクレンリネス大会を実施しました！

尾賀亀では、店舗や事務所を清潔に保ち、お客様や社員が気持ちよくすごせるようにクレンリネスに力を入れています。

クレンリネス大会は年２回実施しており、今回は抜き打ちで審査を行いました。

審査基準は、お客様目線に立ってみたときにどうみえるか。

ＴＣＳ事業部部長と審査員３名が全ＳＳを訪問し、チェック項目に沿って採点をしました。

フルサービス、セルフサービス、ピットの有無、複合店があるかで項目が異なるのですが、多い店舗ですと約３５項目あり、細かいところまでチェックを行います。

たとえば、

・溝にゴミや雑草がないか、分離槽のゴミや油はないか
・給油停止の白線・誘導ラインのペンキはキレイな状態が維持できているか
・フォアコート（給油を入れるスペース）にゴミ、レシート、ガムが落ちていないか、燃料油やオイルの汚れは無いか
・ポンプ、ノズル、ノズルカバーはキレイでホースにひび割れ無く安全に正常稼働しているか
・スプレー、ワイパーは全て揃っていて水槽・水はキレイか
・洗車機の周辺に泥や汚れがないか、内側からみたときに汚れはないか
・洗車タオルは古びた状態のものは無いか、折りたたんで常備されているか
・芝や植栽はきちんと刈り込まれていて、雑草やゴミは無いか（道路歩道面も含む）
・POPの掲示量が適切で、色あせや破れなど無くキレイか

など。
また、クレンリネスチェックの項目には、安全に関する項目や、従業員の身だしなみに関する項目も含まれています。

・個人情報はルールに従って適切に管理できているか
・安全点検記録簿は適時に点検記入されている（異常値が放置されていない）か
・全クルーの身だしなみはキレイか、正しい着こなしができているか、名札をつけているか（一人でもできていない者がいる場合は減点）

お客様に気持ちよくご利用いただくためにも、今後もクレンリネスに力を入れてまいります。