- 本社からのお知らせ
「コキー クリスピーバターラスク」自主回収に関するお知らせとお詫び
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品「コキー クリスピーバターラスク ストロベリー」において、原材料として使用していない物質(安息香酸※)が検出されたことが判明いたしました。
つきましては、下記のとおり当該商品及び同一ブランド2商品(シュガーバター、チョコレート味)を回収・返金させていただきます。お手元に対象商品がございましたら、開封・未開封に関わらず、回収にご協力いただけますようお願い申し上げます。
今後は、再発防止に向け管理体制の一層の強化に努めて参ります。
この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
※安息香酸(あんそくこうさん):日本で食品添加物の保存料として認められております。今回、検出された数値は微量のため、コンタミネーションの発生と推測しており、健康被害を及ぼす可能性はございません。
■該当商品・ロット
8857126131840 コキー クリスピーバターラスク ストロベリー 賞味期限2024年10月9日
8857126131819 コキー クリスピーバターラスク シュガーバター 賞味期限2024年10月9日
8857126131826 コキー クリスピーバターラスク チョコレート味 賞味期限2024年10月9日
※賞味期限は裏面の左下に記載がございます。
■商品の回収及びご返金手続き
お手数ですが、着払いにて下記住所までご送付をお願いいたします。返金対応をさせていただきます。
《返送先》
〒636-0936 奈良県生駒郡平群町福貴1240-1
株式会社尾賀亀 海外事業部 返品窓口
TEL:0748-36-3761
※お客様のご住所・お名前・お電話番号・お買い求めの店舗名を必ずお書き添えくださいますようお願いいたします。また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。
■本件に関するお客様からのお問い合わせ先
株式会社尾賀亀 海外事業部 返品窓口
TEL:0748-36-3761(平日9時-17時30分、土日祝、年末年始を除く)
mail: info-ogacame@mantan.co.jp
お気軽にお問い合わせください。