2025.9.1

「EneJet竜王SS」のカーリースイベント

今回足を運んだのは
EneJet竜王SSの
カーリースイベント！

まだまだ暑さが厳しい8月下旬に
笑顔でお客さまに対応する
スタッフの様子を
レポートさせていただきます。

▶尾賀亀が運営する14店舗のサービスステーションはコチラ

カーリースイベントへ！

この日［EneJet竜王SS］行われていたカーリースイベントは、店舗でカーリースが可能だということをお客さまに知っていただくために定期的に行われているもの。

「カーリース」とは…
自動車を購入する代わりに、一定期間、決まった料金で車を借りる契約のこと。月額料金には車両代・税金・保険・車検・メンテナンス費用などが含まれていることが多く、契約終了後はオプションなどにより再リースや買い取りできる場合もある。

さて、この日は夏休みの週末ということもあり、サービスステーションにはお出かけ前にガソリンを入れに来るカップル、子ども連れの家族、県外ナンバーの車など、多彩なお客さまが訪れていました。

カーリースイベントを実施しているとはいえ、おそらくお客さまのお目当てはLINE登録者限定で度々実施している「BOXティッシュプレゼント！」のキャンペーン。

ガソリン・軽油10Lごとに1箱、最大5箱もらえます。給油後のレシートと一緒に、LINEのクーポンを提示すればOKです。やっぱり嬉しいティッシュです。

給油後、レシートを持って特設テントまでお持ちくださるお客さまに、スタッフは笑顔で対応していました。なかには常連さんもいたようで、楽しく会話する様子も見られました。

広報担当は［EneJet竜王SS］が地域に愛されていることを目の当たりにすることができて、心がほっこりあたたかくなりました。ちなみにこの日は、夏休みということもあり、おやつプレゼントの実施も。

そしてずっと気になっていたのがテントの横で車両を拭き上げるスタッフ。暑さを感じさせないさわやかな仕事ぶりでしたが、思いきって声をかけると…

実はこの日の午後、この店で車を購入してくださったお客さまの元へ納車にうかがうかもしれないとのこと。納車直前のピカピカの車両を見せていただくこともできました！

この車両は仕上げをするスタッフ本人が、カーナビが壊れてしまったというお客さまに、ご一緒に車検をご提案し、さらにお話の流れで試乗をおすすめしたところ、車両を気に入ってくださった…という車。

親身なコミュニケーションを欠かさない、日々の仕事への取り組みが、お客さまのさらなるご満足につながりました。納車後のお客さまの笑顔を想像すると、こちらまで嬉しくなってしまいます。

さて、アウトレットからほど近くの8号線沿いに［EneJet竜王SS］はあります。

広い敷地には、セルフディスペンサー（給油機）や洗車機などのほか、カーリースや販売に対応できる車両（現車）が置かれています。
※シーズンによっては0台の場合も。詳細は店舗スタッフにご確認ください

今回のイベントでもある「カーリース」はもちろん、「自動車販売」にも多くの実績があります。予算の範囲内で中古車を探してもらえるので気軽に相談してください。（宣伝です、笑）

7月には「車検成約数」目標達成、「ENEOSアプリ＆モバイルエネキーコンテスト」でもカテゴリー内で上位に入賞するなど、頼れる所長がチームを率いるサービスステーションです。

さて竜王SSの所長は、話しているととても安心感のある人です。

例えば、自動車販売についてお話をうかがうと「店に来てくださるお客さまは、ディーラーさんで新車を買いたいという方とは考え方が違います。だからこそ、お求めやすい価格帯の車両やご家族連れに人気の車種などを現車で（試乗用に）用意しています」と、お客さまのご希望やご要望に合わせた提案を行います。

尾賀亀には「中古自動車査定士」の資格をもつスタッフがいるのと、車検可能な指定整備工場を運営しているため、足回りなどは自社でメンテナンスが可能。自信を持ってお客さまにお車をご提案できるのだとか。頼りになります！

そして［EneJet竜王SS］を語るのに、何十年もこの店を支えるベテランスタッフの存在は欠かせません。

滋賀県北部エリアのSSをまとめるブロック長からも「仕事への姿勢も含め、学ぶべきことの多い方です」と尊敬され、TCS事業部の部長からもその存在、仕事ぶりを認められています。

お話をうかがうと「もう30年近くサービスステーションで働いています。まずはあいさつから。やっぱりお客さまと接していくことが大切ですね。 “接客”をしなくてはいけないと思っています」とのこと。

そしてさらに「サービスステーションのスタッフはわたしの天職です！」と、まるで満開のひまわりのような素敵な笑顔を見せてくれました。自分の仕事に誇りをもつ姿が、本当にカッコよかったです。

セルフだけどひとりぼっちじゃない、あたたかい接客が自慢の［EneJet竜王SS］へ、ぜひ一度立ち寄ってみてください。

スタッフの皆さん、イベントでお忙しい日だったにも関わらず、取材にご協力いただき本当にありがとうございました！